NIVEAU 3
BOL 3 jaar
AMSTERDAM/ROTTERDAM

Je toekomst
Als verkoopspecialist ben je werkzaam in de betere woninginrichtingbedrijven of specialistische woonwinkels. Je bent bedreven in de omgang met klanten en weet als geen ander hoe je de klant kan beïnvloeden door presentatie en promotie. Ook ben je een expert op het gebied van het assortiment. Je volgt hiervoor trends en ontwikkelingen in de branche en past deze kennis toe in alle onderdelen van je werkzaamheden. Je laat een motiverende beroepshouding zien en hebt een voorbeeldfunctie naar anderen.

Wat ga je op school doen?
Tijdens de opleiding leer je hoe je een goed verkoopgesprek voert en hoe je klanten van goed advies kan voorzien. Hiervoor krijg je uitgebreide productkennis en verkooptechnieken. Je leert ook hoe de voorraad in een winkel is opgebouwd, en hoe je die kunt controleren en beheren. Bovendien krijg je les in hoe het administratieve systeem werkt en hoe je aan het einde van de dag de balans moet opmaken. Er is ook aandacht voor hoe je een winkel mooi kunt aankleden en hoe je artikelen aantrekkelijk presenteert.

Daarbij krijg je ondersteunende lessen in de vakgebieden als:
-decoratie/styling/presentatie
-materialen
-kassahandelingen
-klachtenafhandeling
-offertes opstellen
-goederenverwerking
-voorraadbeheer
-leidinggeven
-klantencontact
-verkoop- en adviestechniek
-tekenen
-rekenen
-Nederlands/Engels

Na deze opleiding kun je o.a. verkoperspecialist worden van:
• meubels
• keukens
• slaapkamers
• badkamers
• woningtextiel
• woonaccessoires
• parket en laminaat
• verlichting